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在公司，我们会接触很多资料，诸如公司的历史、地理地位、技术、实力、声誉和产品介绍。那如何在...
随着科技的发展，现在的手机都很智能了，有些在线的聊天工具和软件，不仅盘算机可以用，还可以装...
德国商人很重视工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌节外生枝地闲谈。德国北部地域的商人，非...
德国买家的特征非常鲜明: (1)严谨、保守、思维周密。与德国人做生意，一定要做好充分的预备，以便...
俄罗斯民族崇尚高大，具有傲视一切的大国心态，几乎只寻求“高”，寻求“大”，无论什么东西，只...
英国全称是“大不列颠及北爱尔兰联合王国”，简称联合王国，又简称英国。英国的主要宗教是新教和...
1.积极交流的才能 客服是与人打交道的工作，因此交流尤为重要。不管是在订单跟进或为人处世中，交...
美国人通常自负心强、重视利益、热情坦白、重合同、法律观念强、重视时间效率。在会谈时喜欢干脆...
1.坚持平衡、积极的心态 米卢说过:态度决定一切。跨境电子商务客服的工作内容包括售前、售中和售...
1.学会换位推敲 站在客户的角度为客户着想，尽可能答复客户的问题，一定要让客户感到到，你是在为...
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