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随着科技的发展,现在的手机都很智能了,有些在线的聊天工具和软件,不仅盘算机可以用,还可以装...

跨境电商客户交流常见工具

李小姐李小姐 2024年02月19日 跨境电商客户沟通常见工具

随着科技的发展,现在的手机都很智能了,有些在线的聊天工具和软件,不仅盘算机可以用,还可以装到手机上,和客户随时随地联系。接下来简略介绍一下常见的聊天软件及工具及其功能。

跨境电商客户交流常见工具

(1)MSN

在线聊天工具,并且有对应的邮箱,是一款很早的也是很便利的在线聊天工具。它在世界的位置,犹如QQ在中国的位置。但是现在MSN被SKYPE绑定了,有些地方必需得绑定SKYPE能力用。

(2)SKYPE

一款很潮流也很便利的聊天工具,除了网上聊天外,也可以进行语音、视频沟通。它最大的功能就是可以绑定你的电话,可以便利你和小伙伴间的联系。到SKYPE官网,购置充值卡,给远在异国的客人和小伙伴打电话。

(3)Viber

相比其他聊天软件来说,Viber更高效快捷。用手机注册成功后,装上软件,同步到通信录,就可以跟远在国外的应用同类软件的小伙伴畅所欲言了,普通流量就可以拥有高音质的服务。

(4)Whatsapp

应用Whatsapp的人数还是对比多的,其大部分用户都是中东和南美地域的,也有部分中国人。

(5)Facebook

登录Facebook网站必需要有翻墙软件的协助。客服在Facebook上可以看到客户的动态信息,也可以跟客户连线对话,建立群组等。这是一个不错的交友网站,可以看到可能认识的人,客户的小伙伴也可以加为好友,还可以进行关键词搜索寻找潜在客户,然后将其加为好友。

(6)Twitter

Twitter是类似于Facebook的交友网站。

(7)QQ,Wechat

腾讯帝国的软件,现在很多老外也在用了,微信摇一摇,说不定能摇到外国客户!

(8)GoogleTalk

Google集团推出的一般软件,相对而言,它不太稳定,速度慢。

(9)其他

国外喜欢的聊天工具还有许多,比如:camfrog,PalTalk,KIK,SKOUT,ICQ等。

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跨境电商与德国客户交流技巧

2024年02月19日

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