亚马逊操作之订单管理和订单报告

在亚马逊“AmazonSellerCentral”（卖家中心）页面最上方的主菜单中，找到“ORDERs”（订单）一栏，其下拉菜单中包含“ManageOrders”（订单管理）、“OrderReports”（订单报告）“UploadOrderRelatedFiles”（批量处置订单）“ManageReturns”（退货管理）。

1.订单管理单击“ORDERS”下拉菜单中的“ManageOrders”选项，可以看到所有订单的信息。在“ManageOrders”页面左上方单击“DateRange”（日期规模）右侧的下拉箭头，可以看到各种搜索条件，可用来对订单进行搜索。

订单搜索条件除了“DateRange”之外，还包含“ASIN”（亚马逊标准标识号）“BuyerEmail”（客户邮箱）、“ListingID”（产品页面号）、“SKU”（库存量单位）“OrderID”（订单号）、“ProductName”（产品名称）“ShippingService”（运输服务）“TrackingID”（运单号）、“FulfilledBy”（发货方）、“OrderStatus”（订单状况）“ExpectedShipDate”（预计发货时间）“SalesChannel”（销售渠道）。

如果前面的搜索条件不能满足，那么可以单击同一行的“AdvancedSearch”（高级搜索）选项，依据订单发货的“Search”（搜索条件）“Date”（日期）“OrderStatus”（订单状况）“FulfilledBy”（配送信息）“SalesChannel”（订单交易的站点）来选择订单。

在订单信息页面，对未发货订单可执行的操作包含“PrintPackingSlip”（打印发货订单）“ConfirmShipment”（确认发货）“BuyShipping”（预约取货）“CancelOrder”（取消订单），对已发货订单可执行的操作包含“PrintPackingSlip”（打印发货订单）、“EditShipment”（作者发货信息）、“RefundOrder”（订单退款）。其中，发货订单不一定要打印，也可以依据客户要求或者卖家意愿进行处置；“预约取货”只实用于美国本土卖家，他们可以预约第三方快递公司进行上门提货发货。

2.订单报告

单击“ORDERS”下拉菜单中的“OrderReports”选项。

进入“RequestanOrderReport”页面，页面中的订单报告包含卖家所收到的（所选天数内的）所有自配送订单的订单报告，其中包含哪些已经取消的订单或已发货的订单报告。