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面无表情就是毫无情感吗? 在会谈场上,我们对会谈对手的第一印象就来自于脸。无论对方掩藏得多...

跨境电商线下会谈之面部表情

李小姐李小姐 2024年01月04日 跨境电商线下谈判面部表情

面无表情就是毫无情感吗?

跨境电商线下会谈之面部表情

在会谈场上,我们对会谈对手的第一印象就来自于脸。无论对方掩藏得多么好,在有情绪波涛时,总会有一些蛛丝马迹留在他们的脸上,彰显他们的真实心理,这就是表情的力气。我国古代就有“察言观色”的说法,说的就是在与人来往时既要琢磨对方话中之意,也要理解关注别人的表情来调整自己的行为。在会谈中,如果我们想牢牢将局面掌控在自己手中,取得会谈主动权,了解你的会谈对手是十分有必要的。面部表情往往会泄漏很多机密,所以,在会谈中留意关注对手的表情,将是我们了解对方心理的一把“钥匙”。

有的会谈对手非常喜欢笑,在生计中经常笑的人自然会给人以好感,会谈场上也不例外。这些对手的笑容使他们显得平易近人、友爱亲热,能够自然地赢得另一方的信赖。但是有的时候,笑容也并不一定表示对方的态度是积极的。如果对方表现出一副故作笑容的模样,那么他往往是为了掩饰自己的不安,实际上内心的态度恰恰相反。推销界就有这样一句话:“如果对方故作笑容满面,这次推销十有八九就不会成功。”这说明笑容并不总是代表欢迎的态度。所以,不要认为会谈对手对你满面笑容就表示他对你的印象很好。只有看出对方是真笑还是故意假装的假笑,或是敷衍的皮笑肉不笑,你能力了解到对方真实的态度。而且,从对手笑的方法上,我们也能看出他们的真实性格。

经常悄悄微笑的人,性情对比内向,他们的思维周密、脑筋机灵,不会轻易让别人猜出他的所思所想。而能够不加掩饰地捧腹大笑的人,他们的心胸很开阔,为人正派,且乐于助人。笑声爽朗的人则性情坦白真挚,做事很果断,但内心往往没有外表看起来那么顽强。另外,有的人笑起来总会用手掩着嘴巴,这种人通常很害羞,不会随便将心事告知给别人,对外界有着很强的防卫心理。

总之,通过解读会谈对手的面部表情,我们可以发觉很多对会谈有用的信息。一些习惯性的表情让我们可以断定对手的性格、品德,在会谈中随时关注表情也能让我们及时了解对手情绪上的变化,在心理上占领主动地位,最终掌控会谈局面。

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