跨境电商的会员管理和联系

会员制也是一种有效的客户开发方法。会员更偏向于用“拥有特权的买家”来描写。在这样懂得的基础上，我们的会员管理就可以简化为商家可为客户创造提供那些特权，以及客户获取不同特权的条件是什么，商家所需做的就是如何对表中的特权和条件差异组合优化形成自己的会员体系然后再予以实施。

商家对于特权的懂得可以是物质层面和精力层面两者要求的综合思考，大家可以基于马斯洛要求原理去做更多的展开，去创造出更为丰富的特权体系，而不应当将自己对于会员维护的懂得仅局限于商品的打折方面，进而达到客户开发的目标。

增强与潜在优质客户的联系与交流，造就客户的忠实度在潜在客户开发的全部流程中，企业要建立与潜在客户交流的渠道，并坚持交流渠道的畅通，积极获取并处置潜在客户的看法和建议，并鼓励潜在客户表达自己的看法和观点，以做到及时了解潜在客户的想法和要求，不断促进对客户的关心，造就相互间的情感，进一步客户的忠实度。

目前在线领域还有很多新兴的对潜在优质客户的开放方法:

①基于社区SNS营销，采用微博、人人、FACEBOOK等社交工具吸引人流，通过公共账号的内容更新引导消费潮流。

②利用LBS、二维码等技术吸引相关客户群。电子商务企业可以实现与客户线上线下的对接，真正实现O20闭环。