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1.发掘潜在客户 目前，跨境电子商务企业主要是通过网络寻找法来发掘潜在客户的。客服人员可以登录...
随着跨境电子商务的快速发展，跨境电子商务企业的竞争也日趋剧烈。任何企业要想在剧烈的市场竞争...
以一个实际案例来说明纠纷处置流程。该纠纷处置的产品为电子烟雾化器。 下面依据时间的前后说明...
1.协议纠纷过程(着重买卖双方协商，卖家尤其需要留意尽可能与买家达成协议) 一般来说，买家开启协...
虽然各个平台的具体规则有所不同，但是各平台的常见纠纷、纠纷处置过程以及相应的解决策略是可以...
买家无具体投诉原因要求退货的订单，如买家以“我不喜欢了”、“我不想要了”等原因要求退货，调...
买家实际收到的产品与卖家的广告图片或者描写内容不符，例如大小、尺码、色彩、外观、款式、型号...
买家可以在卖家发货以后的4~120天内发起未收到货的投诉。买家没有收到货物可能存在虚伪运单号、货...
(1)侵占知识产权违规类型 未经过知识产权权力人许可应用与其知识产权相同或相似的行为均构成侵权...
(1)有货运跟踪号 ①买家主动确认签收 买家确认签收的订单，敦煌网会核实订单的货运信息，如果订单...
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