做外贸必知的预备工作

外贸必要的预备工作，一块工作是学习外贸，一块工作是熟习产品。

外贸学习的好办法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸过程各个程序“串”起来。通过工厂业务材料、同行沟通和互联网下载等方法，把外贸常见单证如发票、装箱单、商检单、提单、产地证、汇票、受益人声明、信誉证等收集范本，存底备查。对于工厂来说，产品类别相对固定，出口流程大同小异，做过一次全套单证，以后照搬就是。特殊是信誉证，五花八门，来自欧洲、中东、东南亚等的信誉证往往各有其鲜明的地域特色和特别条款。有机遇的话，把不同地域的信誉证选择有代表性的存档。碰到特别条款，记录处置方法，积累经验。

熟习产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品，客户就越尊敬你，讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间，请教车间主任和老技术工人，条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系，更重要的是让你获悉一些书本上没有的东西。了解产品的生产流程，容易偷工减料的环节，主要原料，原料的来自产地，原料的品质以及因此造成的成品品质分别，品质检测的办法，技术参数，常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成，水电人工包装等的均摊核算。这样，将来就可以自己估算产品价钱，对价钱底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。

积极地结交几个小伙伴或拜几个老师。一个是货代，一个是商检局（如果产品属于商检规模），一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些小伙伴和老师提点一下，事半功倍。

尊敬你可能碰到的先辈同行或同事。把他们当做你学习的机遇。新手上路，不奢望吹糠见米地挣大钱，关系才是将来发展的重要资源。外贸行业复杂小事很多，但也是扎实学东西的机遇——虽然是小事，可“知道怎么做”和真正去做往往有差异。被委派去做这些小事的时候，只要不影响自己的本分工作，尽量去做。努力开发出来的客户被先辈同行“抢”去，也不必太计较，因为这很可能出于老板的授意——为的是稳妥留住客户。同时这也是多数行业中新手的常情。

最后，遵照职业道德。信用在外贸这一行非常重要。你工作的地方，也是你学习产品行业知识的地方，更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家，还是自己做外贸，行业圈子就这么大，资讯灵通，一旦信用受污，很受影响。对于外贸新手而言，不做“私活”，不出卖商业秘密（如客户材料），不吃回扣，都很重要。因为你立足未稳，关系不广，一旦出事根本无力解决。

留意以上几点，就能为自己的“新手”生涯创造一个相对宽松健康的环境，避免技术因素和人际关系的困扰，把精神更多地投入到市场开发中去。