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跨境头条

对于亚马逊上的卖家而言,在新产品发表的时候,如何得到前几条评论,尤其是第一条评论呢?什么样...

亚马逊卖家如何清除零评论

李小姐李小姐 2024年03月21日 亚马逊卖家零评论

对于亚马逊上的卖家而言,在新产品发表的时候,如何得到前几条评论,尤其是第一条评论呢?什么样的办法才有效呢?这里也清点一下,各位卖家需依据自身的资源情形进行匹配和选择

亚马逊卖家如何清除零评论

1.找海外的小伙伴进行购置并评价

这是新产品起步时可以采用的非常好的一种方法。当然产品本身的质量需要有保障,因为如果产品被后面的多个买家投诉有质量问题,不排除亚马逊官方会以为初期给好评的几个账号是有问题的,进而引起对卖家账号本身的监测。

2.向已提交了4星、5星好评的买家发送Review邀请

在产品发出后的10~15天(通常这时顾客已经收到了产品),发一封电子邮件并询间他对产品和自己的服务有什么建议,委婉地表示可以将他的意见分享给更多的访问者,不可以直白地要求顾客提供好评,因为亚马逊官方明白表示“通常只在完成订单成者回应客户有关服务的问题时,卖家能力联络买家”,所以讯问购置感受算是打了-个擦边球,一般来说买家不联系卖家,卖家不能主动出击。如果对方没有回应或者态度冷谈,就需要表示希望对方在应用产品的流程中能获得愉悦的感受,有产品方面的问题可以随时联系自己,不要过多纠缠。

另外有人统计过,亚马逊上留Feedback的人数是留Review的十几倍,好好利用和发掘这一块资源,也能收到意想不到的效果,定期检查顾客留下的Feedback,最好是1天1次,对留有4星或者5星的顾客表达谢意,表示自己对他的认可非常激动,自己以后会越做越好,并问对方是否愿意将他对产品的真实感受,在有空的时候与其他的访问者做一个客观的分享,以帮助到更多的小伙伴。

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