跨境电商包裹扣关

国际快递被扣关有很多原因，在被扣关后不要畏惧或张皇，只要依照正常的过程解决，通常在交清关税后都可以顺利放行。包裹扣关时希望买家联系海关进行清关。

Sample

DearCustomer，

Wehavecheckedthetrackinginformationandfoundyourpackagehasnowarrivedatyourcountry'；scustomsagency.Ifyourpackageisdelayed，pleaseconsultyourlocalcustomsofficetoresolvetheproblem.Ifyouhaveanyfurtherquestions，pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards，

（yourname）

常用句型:

1.Thetrackingnumberisxxx.

你的快递号是xxx。

2.Itshouldtake5-10businessdaystoreachyourdestination.

货物要5~10个工作日能力到。

3.Thetrackinginformationshowsit'；sstillontheway.

快递信息显示你的包裹还在路上。

4.Wecanresendyourorderorapplyafullrefundtoyou.

我们可以重新给你寄或者你可以申请全额退款。

5.Ifyourpackageisdelayed，pleaseconsultyourlocalcustomsofficetoresolvetheproblem.

如果你的包裹被耽误了，请咨询当地海关部门解决问题。