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跨境头条

关税问题也是客户在购物时必然会关注的。在下面例子里,客户服务人员就客户所担忧的税费问题给予...

跨境电商售前关于关税的客户服务

李小姐李小姐 2024年01月11日 跨境电商客户服务售前

关税问题也是客户在购物时必然会关注的。在下面例子里,客户服务人员就客户所担忧的税费问题给予了耐心、过细的解答,明白告诉客户一般情形下购置小额的货品不会发生额外费用,如遇特别情形,需要向当地海关部门咨询。

跨境电商售前关于关税的客户服务

Sample

Q:ArethereanyimporttaxesorcustomschargesthatIneedtobeawareofifIpurchasethisandhaveitshippedtoLouisianaintheUnitedStates?

A:

Dearbuyer,

Thankyouforyourinquiry.Iamhappytocontactyou.

Iunderstandthatyouareworriedaboutanypossibleextracostforthisitem.Basedonpastexperience,importtaxesfallsintotwosituations:

Firstly,inmostregions,itdoesnotinvolveanyextraexpenseonthebuyersideforsimilarsmallorlow-costitems.

Secondly,insomeinpidualcases,buyermightpaysomeimporttaxesorcustomschargesevenwhentheirpurchaseissmall.Astospecifcrates,pleaseconsultyourlocalcustomsoffice.

Iappreciateforyourunderstanding!

Sincerely,

(Yourname)

参考译文:

问:如果我购置了这个产品,要运往美国的路易斯安那州,是否需要缴纳进口税或关税?

答:

亲爱的客户:

感激您垂询本店,我很幸运为您服务。

我非常懂得您关于本次购物可能发生其他费用的担心。依据我以往的经验,海关的进口关税分为两种情形:

第一种情形,大部分地域,像您所购置的类似小件或低价商品不会给您带来任何关税费用。

第二种情形,在某些特别情形下,客户还是要为自己所购置的哪怕是小件商品缴纳进口关税或消费税。至于具体的税率,请您去咨询您所在地域的海关部门。

非常感激您的懂得!

(你的名字)

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