跨境电商售前客服的初次问候模板

境外客户在下单之前以及付款之前遇到一些麻烦或问题时，客户服务人员要在短时间内解决客户的问题，增强客户付款的意愿。以下模板针对日常售前客户服务的工作过程的各个环节设置，在应用时建议做个性化修改，不要生搬硬套。

初次问候

当客户光顾你的店铺并讯问产品信息时，售前客户服务人员与客户初次打召唤要亲热、自然，并表示出你的热情，尽量在初步交流时把产品情形介绍了解。

Sample

Hello，mydearfriend.Thankyouforyourvisitingtomystore.Youcanfindtheproductsyouneedinmystore.Ifthereisnothingyouneed，youcantellus，andwecanhelpyoufindthesource.Pleasefeelfreetobuyanything！Thanksagain.

参考译文：

您好，亲爱的小伙伴。感激光临，您可以在我店找到您需要的产品。如果没有抄到您所需要的，您可以告知我们，我们会帮您找到货源，请随便购置！再次感激您的惠顾！