跨境头条
影响企业客户购置行为的因素包含环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。 (1)环境因素:环境因素...
影响企业客户购置行为的因素包含环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。
(1)环境因素:环境因素是指商家无法控制的外部影响因素,一般包含宏观经济环境
市场要求程度、技术发展、竞争态势、政治法律等方面。
(2)组织因素:组织因素包含经营目的和战略、政策、流程、组织构造、制度等方面。
(3)人际因素:人际因素是指采购商内部参与采购流程的各种角色之间的关系。
(4)个人因素:个人因素是指参与购置流程的有关人员的年纪、教导、个性、偏好、风险意识等。
商家应该高度看重以上因素,结合客户画像分析影响企业客户购置行为的主要影响因素。
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