跨境头条
在电商领域,商品评论是影响下单转化率的核心因素,而为了提高提高OZON卖家的订单转化率,平台最...
在电商领域,商品评论是影响下单转化率的核心因素,而为了提高提高OZON卖家的订单转化率,平台最新推出了“卖家自主置顶评论”功能。这项功能允许卖家自定义置顶某一条评论,显示在电脑和移动端的评论首位,极大地进一步了优质评论的曝光度,从而有效带动商品的下单转化率。
好评的重要性
商品好评在电商运营中具有极大的重要性,良好的评分能够带来多方面的优势:
吸引留意力:商品好评的存在能够引起买家更频繁地查看商品卡片,进一步商品的曝光度。
进一步忠实度:良好的评价是客户忠实度的体现,超过一半的客户在一周内再次下单,形成回购效应。
附加信息展现:通过文字和图片的好评,买家能够清晰地看到商品实际效果,帮助其在不同搜索结果中做出选择。
增进购物车添加:依据平台数据,商品好评的频率能够使商品被添加到购物车的次数高达160%。
评价置顶功能详解
评价置顶功能位于后台的【评价】功能模块,卖家可以通过搜索框输入商品货号或状况,选择商品后挑选一条评价进行操作。此功能目前是付费的,每天费用为20₽并且自动续费。
然而,为了充分利用此功能,前提是产品本身具备较好的质量,得到消费者的喜爱。即使产品处于上线初期,也可以通过测评方法发生优质评价,但务必留意评价真实性,避免让评价显得过于捏造,以免适得其反。此外,除了测评,OZON卖家还可以通过设置积分嘉奖制度,鼓励买家留下良好评价。
结语
OZON在运营端连续推陈出新,评论置顶功能为卖家提供了更好的销售转化机制,同时也为买家提供了更为便利的了解产品的途径。这一新功能的推出,无疑将成为卖家提高商品曝光度、吸引买家关注的得力助手。
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