海外客户收货产品售后的安装或调试

当客户刚刚接到货物时，如果产品需要安装、调试，业务员需要提示客户产品安装、调试时的留意事项。虽然正规公司的产品一般都配有应用说明书，但是有时由于翻译问题，应用说明书不一定表达得容易懂得。因此建议业务员在发货前给客户发送配套产品安装、调试的视频。必要的时候，业务员也可以给客户提供在线安装、调试指点。让客户满意是售后服务的核心，下面给出一封关于产品安装、调试的邮件。

Dearxxx，

Iamgladtohearfromyouthatthemachineshavearrivedatyourfactory.AsIhavesuggestedtoyoubefore，pleasereadtheuser'；sbookcarefullybeforetheinstallationandcommissionofthemachines.Forthesakeofyourconvenience，wealsohavepreparedavideotoinstructyouhowtoconnecteachmachinesothatthewholeproductionlinecanworknormally.NoticeablyallthebuttonsonthecontrollingboxhavebeenmarkedinEnglishwordstofacilitateyourunderstanding.

Ifyoustillhaveanyquestion，pleasedon'；thesitatetoaskus.

Bestregards，

xxx