跨境头条
有关保险问题的邮件的撰写,依据运输产品不同,一般都有商定俗成的内容。在跨境电商B2B业务中,除...
有关保险问题的邮件的撰写,依据运输产品不同,一般都有商定俗成的内容。在跨境电商B2B业务中,除非客户特殊提出要投哪一类型的保险,般业务员都按最低险别投保。如果客户有特殊的要求,其费用应当由客户承担。下面举例说明客户要求将保险险别从平安险换至一切险的情形。

1.客户要求改换保险险别
示例如下。
DearTong,
Haveagoodday!
Thelastpointbeforeplacingtheorderistheinsurance.CouldyoupleasechangefromF.P.AtoAllRisks.Wehopetodothebestagainstanyrisksonthetransportation.Willitaffecttheprice?
Bestregards,
XXX
2.业务员回复
示例如下
DearXXX
Itismypleasuretohearfromyousoon
ThatisnoproblemtochangetheinsurancetoAllRisks.Thisiswhatwehopetosuggesttoyouaswell,consideringtheeasily-changingweatherrecentlyandunpredictablepoliticalsituationinyourcountry.BecausethepriceIhavequotedtoyouisCIFpriceincludingseatransportinsurancecharge,wehavetoincreasethepricetoUSDXXXtocoverthedifferenceinthecostofthetwodifferentkinds
ofinsurances
AttachedisthequotationIhaverevisedaccordingly.Iwilldraftacontractbasedonitwithyourconfirmationofthequotation.
Yourquickreplywillbehighlyappreciated.
Yoursfaithfully,
XXX
保险条款的磋商在所有条款的磋商中是最简单的。客户如果要求改换你险险别,业务员可以接收,因为承担费用及索赔的是客户。业务员只是代客户投保。即便如此,由于业务员对产品的属性更加了解,对货物易遭受的风险更有预估性,因此业务员在和客户进行磋商时应当建议客户购置合适的险别。

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