应对海外客户讨价还价的办法

报价后，有的客户可能会直接接收价钱，有的客户可能会讨价还价面对客户的讨价还价，业务员应当如何与客户进行交流呢？无外乎有三种策略:第一，不降价；第二，稍微降价:第三，大幅降价。业务员采取何种策略取决于多种因素。

第一，不降价，就要给出不降价的理由，如可以从成本、质量、利润、技术等方面来谈，让客户相信这个价钱是非常合理的。同时要能从客户的回复中感受客户希望降价的迫切度。例如，有的客户说价钱高得不能接收，在你追问的情形下，他才回复。那么你们的价钱可能确实比市场价钱高，在这种情形下保持不降价会导致客户流失，因此可以恰当降价。可以采用3、2、1的降价办法，先降价3%再降价2%，最后降价1%。这样慢慢降价会让客户觉得你们的利润空间并不是很大。如果一降低价5%，会让客户觉得降得太快，可能还有更大的降价空间。而第三种情形一般不建议采用，因为大幅度降价往往会让客户觉得你的报价没有诚意。