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跨境头条

(一)跨境贸易电子商务的快速发展 退换货在国内网购中较为广泛,国外买家的心态与国内买家是一样的...

海外仓的兴起原因

(一)跨境贸易电子商务的快速发展

海外仓的兴起原因

退换货在国内网购中较为广泛,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购置的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?答复是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优点参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可连续发展的重要。而实现本土化服务的重点之一就是要把仓库建到海外去。

所以,海外仓将会成为电商时代物流业发展的一个必然趋势。采用海外仓主要有以下几个方面的优势。

第一,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大大下降物流成本。

第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更迅速、更安全、更精确地到达消费者手中,完美消费者跨境贸易购物体验。

第三,海外仓的退货处置过程高效便捷,适应该地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货的问题。

第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特别原因造成的物流短板,从而进一步我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应该地买家的消费习惯。

(二)跨境电商依据企业自身要求转型建仓

第一,跨境电商与国内电商最大的差别就是把货物卖到国外,不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商,要想把生意做大,不仅要维护好自己的电子商务平台,还需要一个能下降成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期,卖家只要把货物大量量运到海外仓库,就有专门的海外仓工作人员取代商家处置后续各项琐事,如在线处置发货订单,一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发等一系列物过程序,这可以给商家腾出时间和精神进行新产品开发,从而获取更大的利润。

第二,在海外市场,在当地发货更容易取得买家的信赖,大多数传统买家更相信快捷的本土服务,在价钱相差不大的情形下,他们更愿意选择设置海外仓的商品,境内配送速度更快、安全性更高。特殊是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季,订单暴增,跨境配送的效率受到影响,丢包的风险加大,加上各国海关的抽查政策更加严厉,例如在途径意大利、西班牙海关时,包裹很容易被扣关检查,这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的,买家满意度的下降会威胁到卖家的信用。因此,越来越多的国内卖家意识到应当选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”,还会进一步客户满意度,增长成交量,待卖家的信用和评价进一步了,营业额也必然增加。

第三,除了本地发货的可信度和时效性,海外仓储及其配套系统也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验,节俭更多的时间,减少出错率。

(三)海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级

依据美国已有的经验,许多海外仓已采取数据化、可视化的运营方法。我国可效仿这一模式。从长远来看,数据化物流日趋完美将提高带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流,分析过程中的时间点数据,有利于卖家在配送流程、成品发货过程等方面找出问题,在供给链管理、库存程度管控、分销管理等方面进一步效率。

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海外仓管理

2023年11月10日

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