跨境电商货运途中可能遇到的情形
货物发出后,有时候物流并不能一帆风顺,会遇到各种各样的问题。这时卖家应主动与买家交流,避免...
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常用句型: 1.Theproductyouselectedhasbeenoutofstock.Wouldyouconsiderwhetherthefollowingsimilaronesalsookforyou. 你所挑选的商...
客户下单付款后都希望能尽快收到货物,但由于卖家发货后填写的发货信息要1~3个工作日能力更新。因...
通过风控部门的审核后,卖家要尽快发货,同时跟买家确认地址和电话。此外,为了避免通关可能遇到...
当买家的订单因为未通过风控部门的审核被关闭后,卖家要给买家留言,告知他/她可以另下一个新的...
买方下单后的24小时内,速卖通风控部门会对买家的资金做审核,如果发觉资金来自有问题,平台会关...
周末或者节假日有可能导致回复不够及时,可以先表示歉意,因为错过了最佳的24小时回复时间,所以...
如果促销活动快要停止,买家下订单后迟迟没有付款,卖家可以提示买家早日付款以免错过折扣/活动...
若客户下单后2天内还未付款,且之前发送的邮件也没有回复,则有可能是客户觉得价钱高了或者找到...
如果在活动期间订单量较大,为避免断货导致客户不能购置到其想要的产品,可以提示客户产品库存不...