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做跨境电子商务的卖家会遇到一个问题,那就是他们的商店流量不错,但订单很差,显然很多顾客进入商店访问,为什么很少完成订单。是产品图片问题还是价钱不合理?是物流问题还是产品质量错误?什么样的产品能博得客户的青睐,今天给卖家带来几个优化方向,希望能帮助卖家!
一、店铺装修作风及产品图片
如果我们想让客户爱好并增进交易,我们必需在第一印象中尽力工作。当客户搜索目的产品时,他们会首先看到产品图片,这将使买家对产品有更直观的反应。因此,我们必需注意细节。在满足平台图片规格要求的同时,尽可能清晰地展现和突出产品主体,从多个角度展现产品细节。
在产品图片上架时,可以优化图片,通过应用通用ERP发表体系的在线图片修正功能,修正图片尺码、背景、添加水印、去水印等操作。如果产品已在商店出售,您也可以修正图片,通过体系改换更新的产品图片,或产品的其他问题,如描写、价钱等。
当顾客被产品吸引进店时,我们不仅向顾客展现产品细节,还向顾客展现自己的店铺作风和产品细节。它有店铺的各个地位,设计必定要精细清爽,能吸引顾客。而且整体作风要统一,不要太花哨。
二、产品类别
产品类别,是产品的分类,卖家注意不要放错类别,因为这不仅会让买家无法搜索目的产品,还会影响产品的曝光率、点击率,可能无法报告相应类别的促销活动,白白错过了大流量入口和出售期。
第三,好的主题和描写
产品主题必需符合买家的搜索习惯,主题中重要词的选择应精确,不要太宽,也不要堆积所有单词,主题可以显示产品的属性、类别、品牌、资料等。
在产品描写方面,要尽可能突出产品的特征和优点,让买家一目了然,迅速获取产品信息和优点,减少迟疑时间。
四、设置不同优惠的商品增进订单
卖家可以在商品主页上设置特别商品、主要商品、热销或热销商品。此外,他们还可以设置组合出售的产品,以不同的折扣吸引买家的注意,增长他们在商店的停留时间,下降流出率。
五、服务、物流、支付要做好
商店的细节已经被优化了,我们必需尽力提供服务。毕竟,在价钱相同、质量相同的产品下,很显著买家会选择服务态度良好的商店下单。这项服务不仅是一种态度,而且还包含答复问题的及时性。
选择适合的物流,明白告诉客户货物需要多少运费,也可以通过免运费增进订单。
付款方法要尽可能简单、便利、快捷,不要让买家认为麻烦、迟疑。
六、做好产品分析
客户会重复对比和分析产品,我们也必需这样做。对于已经收集或参加购物车的买家,我们可以自动讯问他们一些问题或未付款的原因,也可以通过买家邀请功能向买家发送购置邀请,以增长ebay卖家的交易量。对于已完成的订单,您也可以获得他们的应用反馈,及时跟进和修正产品描写,并尽快解决问题。
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