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跨境头条

1、邮件营销 亚马逊将买家的联系方法屏蔽了,卖家和买家只能通过账号后台的邮件进行联系。卖家擅...

亚马逊上进一步复购率的3个办法

李小姐李小姐 2024年04月07日 亚马逊跨境电商提高复购率

1、邮件营销

亚马逊上进一步复购率的3个办法

亚马逊将买家的联系方法屏蔽了,卖家和买家只能通过账号后台的邮件进行联系。卖家擅长利用邮件,同样会有不错的效果。所有的订单在发货后卖家就给客户发送邮件感激客户购置产品,并在邮件里友爱提示客户遇到任何问题都可以随时联系,让客户感到自己被看重,对产品发生信赖感。

还有一点,买家都喜欢有折扣的产品。当店铺里有新品上架或在感恩节、圣诞节等节日期间,卖家可以应用邮件进行推广营销,发送产品折扣码给客户,刺激客户重复购置。对于经常光顾购置的客户,卖家可以将折扣力度调大一些,甚至可以免费赠送新品给客户体验。一次满意的购置可以带动这个客户周围1~5人形成购置群,免费送一个产品给这样的客户一点都不亏。

2、客户延伸

在产品包装里放一张售后卡,卡片上留下售后服务的联系方法。售后卡写上引导性文字,引导客户向周围的小伙伴帮忙推荐产品。如果买家向周围的小伙伴推荐产品,即可获得优惠折扣或者免费的礼品一份。客户满意的产品其实是愿意分享给小伙伴和家人的。如果做了一件自己本来就想做的事情还能获得嘉奖,客户都会很开心,并且会积极地去做这件事。这就形成了买家发展买家的一种间接复购。

3、品牌效应化

品牌最初的目标并不是卖产品,而是让民众认知,之后才是出售产品。移动电源是Anker做得最精彩的产品,只要客户想在亚马逊上买移动电源就会想到Anker。产品几乎已经与品牌画上了等号,这样带动消费的才能可想而知。做好品牌的基础就是要注册并且在亚马逊上做品牌备案,建立品牌的官网。所有店铺的产品和包装都要印上自己的品牌Logo,让客户在脑海里留下品牌印记,慢慢让品牌有溢价,进一步重复购置率。这样才可以做到不花钱却能提高销量。

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