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跨境头条

新手卖家在做OZON运营时,难免会触及平台规则,造成处分。下面来看看OZON在什么情形下会受到处分。...

OZON平台严重处分会被封号吗?

李小姐李小姐 2024年04月03日 Ozon平台规则处罚封号

新手卖家在做OZON运营时,难免会触及平台规则,造成处分。下面来看看OZON在什么情形下会受到处分。严重的话会被封吗?

OZON平台严重处分会被封号吗?

1、店铺问题

假如店铺持续一段时间没有经营或者没有出单,就会被平台认定为放弃经营或者经营不良。

成功注册下店账户未激活或者商品,会被平台误以为是备号服务商。

OZON账户托欠平台费用(销售额不足以扣除佣金、物流、广告等费用)。

利用海外仓库或虚伪轨迹进行发货操作,账户涉嫌讹诈,店铺发起可疑活动投诉。

2、商问题

店铺100%的商品没有出售,被查询或添加到购物车(180天内);

销售的商品涉及仿冒或非法商品(授权证明资料和平台禁售商品);

销售侵权商品(商标权、作权、专利、造型设计、俄罗斯供给商或品牌授权代理投诉)违背第三方权益或未上传证明资料;

商品质量差,被买家多次投诉(一旦被判定为假冒伪劣商品,商品将立即下架,情节严重的将关闭)。

违背网站标准或与OZON协议条款(例如,尝试复制商品卡或填写不精确信息);

批量上传商品的审批率严重较低;

投诉销售大批有品牌商标保障的店铺商品,视情节恶劣封号处置。

3、物流问题

店铺服务程度综合指标不达标(物流渠道错误、逾期供货、配送、订单取消、逾期供货等);

物流渠道错误(例如门到门渠道采取自提物流方法发货);

延迟交货次数过多(超过5%,第一次封店7天,第二次封店14天,第三次永久封号);

订单取消次数过多(超过5%;注:买家要求撤销,OZON自动撤销等不是卖家原因撤销订单除外)。

如果剧情严重,将会导致OZON店铺账号会被封,但如果轻微水平的初级阶段只会掩盖商品卡、停用仓库等处分。如果卖家仍然视而不见,他们将受到最严重的处分甚至封号。

作为OZON新手卖家,了解平台的处分规则至关重要。本文列举了店铺问题、产品问题和物流问题等多个触发封号的情形,并提供了相应的预防办法。避免触犯规则,是坚持OZON账户正常运营的关键。想要稳定经营,请务必谨慎遵照平台规定。

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