企业微博营销定位

企业微博营销定位

对于企业来说，要明白通过微博你想做什么，达到什么效果，也即微博的功能定位。这一定位的明确限制了微博企业的发表内容，也就是说微博的内容应当是功能定位决定。以凡客的官方微博运营为例，凡客应有两个官方微博账号:一个承担媒体的功能，公司有重大新闻颁布，都会第一时间在这里发表，措辞作风相对中规中矩；另一个账号是凡客粉丝团，是一个互动平台，主要是组织各种有意思的活动如打折促销、新品上市等，与粉丝互动，维系品牌忠实度，提高产品销量。

在语言上，粉丝团更加拟人化，以小伙伴的身份与粉丝交流。这种划分主要的原因在于:第一个账号的受众主要是本行业的媒体、竞争对手以及投资者，而第二个账号的受众则是消费者。这样就不会因为两个不同的定位，不断切换身份。