跨境B2C电子商务的影响

在跨境B2C电子商务爆发之前，绝大部分跨境贸易是以B2B2C的多环节链状模式进行的。一件消费品要经过采购商/进出口代理、批发商、零售商等多个环节能力到达海外消费者手中。这一模式的特点是交易过程分工不断细化，每个交易环节范围最大化以取得成本优点。这一模式的缺点在于:消费者与产品/服务提供商之间的互动与沟通被阻断，生产商难以及时了解消费者要求的变化；交易过程各环节的服务商体量广大形成垄断，使本应作为交易主角的买卖双方处于不对称的劣势，议价才能被压缩，难以取得产业链中的合理利益分配。

另外，在以跨境贸易B2B2C为主的时代，跨境物流、资金流、信息流都以适应B2B交易模式的形式进行:以集装箱运输和包机空运为主的跨境物流；信誉证、电汇等企业间的支付模式进行的跨境支付；通过EDI（ElectronicDa-taInterchange，电子数据交换）等企业间数据交换平台完成的信息流。进入跨境B2C电子商务时代，原有的传统贸易构造将被打破，制造商将直面终端消费者，传统模式下的各中间环节不再作为买卖双方达成交易的中介，其承担的物流、支付等职能转由基于平台的服务提供商完成，所有中间环节将透明、扁平、高效。

跨境消费从传统链状模式到基于平台的生态系统模式的改变，对于交易的各个参与方都有深入的影响。

（1）对于卖家而言，交易过程的扁平化打破了原来传统的产品输出一跨境销售一跨境生产运营一全球化运营的分步式进程，产品/服务提供商直接面对消费者。基于数字平台的跨境协作使企业通过虚拟网络和在平台上的虚拟货架将产品推向全球市场，直接与全球海量消费者建立起高效的互动交流，进而可以感知市场要求，创新产品，寻找销售商机，形成更加虚拟的、数字化的全球网状构造，使企业得以更加灵巧、机敏，运营成本低廉，决策更加精准。

同时，跨境B2C电子商务平台数字化的交易模式下降了交易成本，跨境交易参与者的门槛随之下降，推进了更加平等和普惠的全球化，尤其是中小企业及来自发展中国家和地域的供给商借此直接与海外消费者互动和交易，使全球化红利的受益者更普遍。长尾奇特产品的制造商将通过平台在市场中获得奇特的位置。

（2）从买家（消费者）的角度，跨境B2C电子商务模式带来显着的消费者福利。包含给消费者带来更丰富的海外产品与服务；更多的供给商选择；更大的产品与服务的个性化空间；扁平化的线上交易模式将减少中间环节，使得产品和服务的价钱更加低廉；交付时间更短等。

（3）中间服务商的角色产生转变。传统B2B2C跨境交易模式下的服务商，如进出口代理商和线下零售商等，对于它们所提供的物流、通关和售后等服务仍有要求，但它们在原先链状模式下的角色已经不再是必须的。它们需要在新的生态系统中重新定位。尽管它们失去了原有模式下的垄断，但将获得在更辽阔的线上空间创造价值获取回报的机遇。

（4）跨境BC电子商务生态系统催生新的商业模式和市场参与者。例如原先在线下完成的营销等服务会转移到线上；数字化的交易模式会发生包含海量数据的管理、分析，信息安全和消费者隐私保护等新兴的增值服务机遇；大批涌入的中小企业卖家带来外包和咨询培训等要求。