社群营销的定义

社群是关系连接的产物，而关系要经过媒介能力连接。媒介在进化，关系的连接方法也一直在变。传统的社群形式大多受时空限制，社群的直接交流也相应地存在局限性。不同社群之间交流的媒介在历史上曾经有书信、电报、广播、呼机、电话、邮件、聊天室、QQ群等。

社群形态其实一直都存在，但基于连接方法的限制，其发展被地理空间所束缚。随着称动互联网的迅速发展，基于互联网的通讯手段开始普及，受地理空间限制的社群关系开始逐步跨越时空，进入了虚拟空间连接的阶段，如微信的涌现使社群组织开始解脱这些限制，让社群组织互动更容易、管理更便利。这是社群兴起和火爆的主要原因。

社群是一群有相互关系的人形成的网络，其中人和人要发生交叉的关系和深刻的情感连接。社群营销就是基于相同或相似的兴致喜好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体要求而发生的商业形态。社群营销对企业最大的优势就是增长更多与用户直接沟通的机遇，增长用户对品牌的了解，而且能第一时间得到用户的反馈，及时调整产品的发表计划或性能特征等。