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跨境头条

(1)消费特征 俄罗斯网购消费者的年纪在16~55岁,超过一半的俄罗斯网购消费者年纪在25~34岁,主要集中...

俄罗斯消费者的消费特征及支付方法

李小姐李小姐 2024年01月12日 跨境电商支付方式俄罗斯消费者

(1)消费特征

俄罗斯消费者的消费特征及支付方法

俄罗斯网购消费者的年纪在16~55岁,超过一半的俄罗斯网购消费者年纪在25~34岁,主要集中在莫斯科(46%)和圣彼得堡(11%);51%的网购者是女性。俄罗斯是个多民族的国家,从地区的角度主要可以划分为欧洲的俄罗斯国土和亚洲的俄罗斯国土,位于亚洲板块的俄罗斯国土因为靠近中国,所以这部分地域的消费者对中国质优价廉、多品类的跨境产品较为喜爱。

相关材料显示,在网上,俄罗斯人最喜欢购置的产品类别是服装、鞋子、电子产品及美容品。除此之外,汽车用品、香水、化妆品和体育用品也十分受欢迎。俄罗斯人的消费有以下特征。

①保暖用品冬季必备。俄罗斯的冬天十分寒冷,保暖用品帽子、围巾、手套是必备品。卖家在俄罗斯冬季的时候要做好保暖用品的库存工作,重视产品的保暖性能。

②家居服饰热销。俄罗斯人在家会换家居服饰、家居鞋,洗完澡会穿浴袍,睡觉的时候喜欢穿薄的睡衣。因此,卖家要了解俄罗斯人的生计习惯,深层次发掘不同的家居用品。

③爱度假的俄罗斯人。俄罗斯人有度假的习惯,尤其是年青人和孩子。一到节假日、他们会带上家人、小伙伴去旅行胜地;夏季,泳装、适宜海滩的衣服、沙滩鞋之类的度假用品都是不可或缺的。

④运动是俄罗斯人生计的重要组成部分。俄罗斯人会经常购置运动服、运动鞋、泳装等体育用品。俄罗斯品牌“Forward”是俄罗斯第一家全国性的运动服装品牌,深受俄罗斯人的喜爱。

⑤俄罗斯女性偏爱时尚、美容产品。俄罗斯女性很喜欢追赶流行,时刻关注新款的服装、鞋、包。一些当季热点和热卖的,新奇、创意、流行的产品对比受追捧。此外,俄罗斯女性对美容类及饰品、头饰产品也十分喜爱。

⑥每逢俄罗斯重要传统的节假日,如元旦、圣诞节、洗礼节,俄罗斯人都会给家人、小伙伴购置礼物。商家可针对不同的节假日,推出适合的礼品,满足他们送礼的要求。

此外,对俄罗斯消费者来说,期待快递送达是一件相当苦楚的事。因为俄罗斯快递配送费用高,配送时间长且不安全,即使包裹安全抵达目标地,里面的东西也可能与消费者订购的产品完整不符。

(2)支付方法

据网络公开材料显示,俄罗斯人最常用的支付方法里,网上银行支付的人数占比为83%,占绝大多数,其次是银行卡支付,人数占比为82.8%,而电子货币支付的人数占比为66.3%。最活跃的网络支付主要集中在移动通讯、物业费、汇款及网购上。

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