社会化媒体营销的定义与选择

社会化媒体营销的定义

社会化媒体（socialNetworkingServices，SNS），是以多对多的交流沟通为目标、民众创造的信息为内容、互联网技术使用方法的新型民众媒体。它是旨在帮助人们建立社会化网络的互联网使用服务。社会化媒体营销是随着网络社区化而兴起的营销方法。

联国化媒体营销是利用社会化网络，例如在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体米传播和发表消息。从而形成的营销、销售、公共关系处置和客户关系服务维护及开辟的一种方法。

社交平台的选择

要做好社会化媒体营销，首先要选对社交平台，要依据产品的品类和将点，选择更活合、更容易维护的社交平台。如今各类社交平台的数量已经非常多，跨境电子商务企业要依据自己的需要，选择真正适合自身品类的社会化媒体营销推广平台。

跨境电子商务企业在选择社交平台之前，要先分析一下自己的产品特征、目的国家客户的消费习惯及客户活跃的一些社交平台等。一些转化率低的社会化媒体营销往往存在两种问题:一是选择的社交网站不适合，二是运作的办法或策略不到位。

对跨境电子商务领域而言，因为客户来自不同国家、不同地域，所涉及的社交平台也对比多，所以在做社会化媒体营销时可能也要覆盖好几个平台。但是，这并不意味着所有能够涉猎的平台都要去做，应当选择一个或几个最适合的平台。因为我们的资源都是有限的，不能只求数量而不求质量。只有找到最合适的社交平台，能力在进一步流量转化率的基础上，节俭营销推广的成本。