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跨境头条

依据艾媒咨询相关研究报告和艾瑞咨询相关研究报告,中国海淘用户行为特征包含以下几个方面。 (一...

中国海淘用户行为分析

李小姐李小姐 2024年01月10日 跨境电商海淘用户行为分析

依据艾媒咨询相关研究报告和艾瑞咨询相关研究报告,中国海淘用户行为特征包含以下几个方面。

中国海淘用户行为分析

(一)居民释放进口品消费要求,中国海淘用户将连续性增加

2020年中国海淘用户为1.58亿人。中国进口跨境电商具有较大的增加空间,居民对进口品的消费要求有待发掘,随着中国经济的复苏、相关政策的完美以及中国市场的提高开放,居民对进口品的消费要求随之释放,中国海淘用户将坚持连续性增加

(二)海淘购置行为高频,购置商品价值高

海淘用户购置频次较高,87%的人每个月至少海淘一次,同时海淘单客价值高,超过64%的用户过去一年海淘平均每笔订单金额在500元以上。

(三)限时折扣促销为海淘用户最喜爱的营销模式

海淘消费集中在美妆个护、母婴、食品、电子产品等品类。其中,2020年美妆个护占比约为61.4%,母婴占比约为48.5%,食品占比约为47.1%。海外商家营销模式多样,价钱折扣为最吸引海淘用户的营销方法,内容营销也有较强刺激作用。其中,2020年商家选择限时折扣营销方法占比约为42.9%。

(四)更加寻求正品和服务质量

2021年60.1%的中国进口跨境电商用户在选择平台时较为重视其“正品保障”,其次是售后服务质量,价钱因素行第三。海淘用户更加寻求正品和服务质量。

(五)日美韩商品连续受到海淘用户青睐

购置日韩商品的中国进口跨境电商用户最多,占比达到53.7%,购置欧洲进口商品的中国跨境电商用户占比位居第二。原因在于日韩和欧洲的商品质量检验标准较为严厉,容易获得消费者的信任。

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