跨境电子商务数据分析的意义

跨境电子商务数据分析在跨境电子商务中具有重要的意义，因为通过数据分析不仅可以发觉企业内部、客户体验、营销手段等方面的不足等，还可以了解客户的内在要求，掌握商务数据分析与使用的办法是跨境电子商务行业从业人员的必备技巧。

跨境电子商务数据分析不仅可以帮助商家进行跨境电商平台上的调整，如一些生产企业转型做跨境电商，也可以帮助商家依据这些数据来收集用户画像和用户心理数据（价值观、态度、观点等），帮助企业对细分人群进行定制营销，帮助企业突破销售瓶颈

阿里巴巴早在2011年5月25日就已经推出数据门户，并正式启用新域名，新推出的数据门户对4500万中小企业用户的搜索、询单、交易等电子商务行为进行数据分析和发掘，为中小企业以及电子商务从业人士等第三方提供综合数据服务。世界工厂网设有排名榜的数据分析，通过分析用户在世界工厂网的搜索习惯及搜索记录，免费提供产品排行榜、求购排行榜和企业排行榜。通过数据分析，企业可以掌握客户的消费习惯、优化现金流和库存，并扩大销量。数据已经成为各行各业商业决策的重要基础。

一般来说，跨境电子商务数据分析的意义体现在以下几个方面。

1.监测行业竞争

通过跨境电子商务数据分析，企业能掌握行业现状、发展趋势、竞争情形，监督主要竞争对手的活动，断定行业现状和竞争格局。

2.提高客户关系

跨境电子商务数据分析能够帮助企业了解客户个人特点、购置行为、消费偏好，进而分析客户价值，分类开展有针对性的客户关心活动，进一步老客户的忠实度，增长新客户，实现客户关系的改良和提高。

3.改良用户体验

通过分析用户特点、产品要求等数据，跨境电商企业可以改良现有的服务或推出新的产品。

4.精致化运营

对企业而言，精致化运营的优势在于可以对目的用户群体或者个体进行特点和画像的追踪，帮助企业分析用户在某个时间段内的特点和习惯，从而依据用户特点为其打造专属服务。