亚马逊催差评邮件怎么写

在亚马逊平台上，催评邮件的撰写是一门奇特的艺术。正确而委婉的表达可以增长评价率，但同时也需要谨慎遵守亚马逊的规定。以下是亚马逊催评邮件的写作技巧和留意事项。

一、亚马逊催评邮件怎么写

1.主题委婉：避免直截了当的主题，如“FeedbackRequest”。选择更具吸引力和神秘感的主题，比如“AdditionalInformationRequired”或“OrderInformation”。这有助于引起买家的好奇心，增长打开邮件的欲望。

2.避开误区：不要陷入以为在有优惠的情形下能力获得好评的误区。对于国际买家而言，优惠力度并不是主要思考因素。避免通过打折、礼品卡或优惠券等手段“威胁利诱”买家。邮件内容应当与产品相关，引导用户更好地应用产品，提供良好的售后服务。

3.切勿踩雷：避免邮件内容过于营销性，因为亚马逊禁止卖家通过邮件进行过度营销。绝对不要违背规定，否则可能会见临警告信甚至是店铺关停的风险。

4.把握机会：发送催评邮件的时间非常关键。选择买家下单后、卖家发货后、买家收货后三个关键时点之一，以最大水平地引导用户进行评价。

二、亚马逊催评的留意事项有那些

1.合规原则：坚持催评行为的合规性是至关重要的。卖家不得直接或间接要求或鼓励买家提供有偏见的评价。确保催评行为符合亚马逊的政策和规定。

2.平和和礼貌：在邮件中采用友爱和礼貌的语言，提示买家留下对您产品的评价。避免应用过于强硬或威胁性的措辞，以免引起负面反响。

3.合适的机会：不要急于催评，选择在买家有足够时间应用产品并形成看法之后再进行。过早或过晚都可能影响评价的真实性和精确性。

4.提供有价值的服务：产品和服务的质量是获得积极评价的基础。确保产品的品质优良，提供精彩的售后服务，从而增长买家的满意度。

5.应用自动催评工具：亚马逊提供了一些自动催评的工具和服务，例如"；请求评价"；功能。卖家可以利用这些工具自动发送友爱的评价提示邮件，进一步评价率。

6.客服交流：及时回复买家的问题和关注点，展现卓越的客户服务态度。建立良好的客户关系，有助于进一步评价率和积极的用户反馈。

通过正确而奇妙地撰写催评邮件，并合理遵守亚马逊的规定，卖家可以有效进一步产品的评价率，为店铺的荣誉和销售业绩做出积极贡献。