亚马逊账号如何申诉

亚马逊平台提倡诚信经营，任何一个小的操作不当都有可能导致账号夭折。因此，尊敬平台规则，重视商品品质，处置好售后是做好亚马逊的关键。如果违背了亚马逊的政策，那么将收到亚马逊的账号冻结邮件。亚马逊发的冻结邮件里，只会提到商品被下架，销售资金被冻结。如果卖家想回复亚马逊账号冻结邮件，必需保证不会再违背政策并提供相应的解决计划。亚马逊卖家绩效评估团队（SellerPerformanceTeam）永远不会电话通知买家或卖家，一旦账号被冻结，精心撰写包括行动计划的申诉是恢复账号唯一的希望。当店铺被平台关闭后，可向平台进行账号申诉，账号申诉过程一般有如下5个程序:

[程序1]查看亚马逊发给你的邮件通知，确认被移除销售权的具体原因，到底是账号表现问题还是违背亚马逊政策问题。

[程序2]查看自己的账号表现、客户评价，找出具体的账号表现情形或者查看商品是否违背了亚马逊的销售政策。

[程序3]依据实际情形制订一个行动计划，列出具体程序，详细且精确地向亚马逊介绍自己之后的计划。

（1）恳切地说明你已经认识到你的问题来自你的销售流程或你的商品选择问题；

（2）详细地说明你将在实际操作流程中如何解决这些问题。

[程序4]将申诉邮件发给亚马逊。

（1）登录自己的卖家账户；

（2）点击“PerformanceNotifications"；；

（3）找到关于卖家权力被撤销的通知，点击“Appeal”。

[程序5]关注你的注册邮箱，亚马逊卖家绩效评估团队会回复你店铺申诉结果。

[程序6]申诉失败的原因分析。