亚马逊自发货订单如何处置

亚马逊客服工作还有一项很重要的内容就是订单的处置。关于订单的处置，这里面的问题和细节较多。目前，很多卖家采用FBA发货。对于FBA的订单，卖家无须做任何操作，亚马逊会负责商品的分拣、打包、配送。这里简单讲一下自发货订单的处置过程。

[程序1]查看和筛选订单

点击“订单”→“管理订单”，可以看到所有的订单信息。我们可以在左上角的框里通过订单状况筛选未发货订单。

如果通过前面的筛选不能迅速找到订单，那么可以点击“高级订单搜索”。依据订单发货的日期、订单的状况、配送信息、订单交易的站点来选择订单。

[程序2]查看未发货订单信息

在筛选出的未发货订单中，我们可以查看订单详细信息。整理订单配送信息，用于生成发货标签。

[程序3]对订单进行发货操作

依据上一步的订单配送信息，线下生成发货标签，完成打包发货且货交承运商以后，可以在后台订单界面点击“Confirmshipment”（确认发货）。

点开“Carrier”"；可以选择各种快递（如UPS、FedEx等），填写"；TrackingID"；（运单号），最后点击“Confirmshipment"；，就完成了亚马逊订单发货。