eBay卖家如何设置常见问题

eBay卖家可将一系列常见问题与答复（FAQs）添加至“向卖家提问”页面，这样可以解决很多问题，买家不需要直接与卖家联络便可以解决问题，也可以避免卖家不能及时回复买家咨询的信息。下面介绍eBay卖家如何设置常见问题。

设置程序为：依次单击“Account—Sitepreferences—Managecommunicationswithbuyers—Q&；Asetting”，进入常见问题设置页面。

卖家可以依据产品、物流、支付等设置相应的问答，若目前的问题模板不能解决的话，下方有个“Addmorequestions”的按钮，单击后可自行设置问答。

若这些问答仍然不能解决买家的问题，买家则可以通过单击“ContacttheSeller”按钮，与卖家取得联系。