跨境电商视觉营销成效评估指标

视觉引导用户浏览路径，影响店铺点击率、转化率等店铺综合指标。在视觉中常见的流程评估指标，包含页面停留时长、平均浏览深度和跳失率。

1、页面停留时长

页面停留时长是指用户在店铺页面或商品详情页面停留的时长。一般来说，店铺通过口碑或市场营销来吸引潜在用户，视觉营销可能会影响浏览者的二次浏览概率。客户在页面停留时间长，可以解读为对该页面的内容感兴致，其中应包括视觉的贡献。但页面停留时长并不是越长越好，例如，单次页面停留时长较长，但是用户不再回访，这也不是我们所期待的.正常情形页面停留时长比行业平均程度高30%~50%是对比幻想的。

2.跳失率

只浏览该页面/店铺/网站一个页面就分开的次数占总入店次数的比例。例如，首页跳失率的盘算公式如下:

首页跳失率=仅浏览该页面人次/该页面的总浏览人次x100%

案例:某店铺首页昨日总浏览量是1000人次，仅浏览首页的是400人次，则昨日该店铺的首页跳失率为:某店铺昨日首页跳失率=仅浏览店铺首页的人次/店铺首页的总浏览人次x100%=400/1000x100%=40%。

需要留意的有两点，首先，跳失率总是在一定时间段内才有意义，这个时间段即统计周期，故可以有日跳失率、周跳失率、月跳失率等；其次，跳失率也可以针对某个页面、店铺.网站进行盘算，但归根结底是页面跳失率。

3.平均浏览深度

平均浏览深度是指某来自带来的访客每次入店后在店铺内的平均浏览页面数，即人均浏览页面数。一般统计一段时间内的页面浏览总量，然后盘算人均值得到该时间段内的平均浏览深度。平均浏览深度值应在某个合理的区间，接近1时指示对比明白，说明该页面入口访客跳失率高，该页面存在优化空间。一般，该值太高时也以为不好，说明页面间的关联链接太多，访客需不断跳转，而每次跳转都没有转化。至于“太高”是多高，这和店铺客流、SKU数量、行业特征等多种因素相关。运营人员可以长期跟进某个行业，逐步定义该行业平均浏览深度的合理区间。