跨境电商社交媒体营销的主要平台介绍

传统模式下的营销以销售为主，目标是让目的消费群体对自己的商品或服务有所了解，最终促使他们消费，现代营销则更加重视与消费者之间的沟通互动。仅依附传统媒体（如报纸、电视等）进行商品推广，无从知晓用户的反馈信息，利用搜索引擎、邮件进行信息传播，也不能达到这个目标。

为了与消费者直接进行互动，有些商家尝试举行线下活动进行产品营销。但是，这种方法需要大批的资本投人，且覆盖规模有限。如今，社交平台被用户熟知并普遍使用，商家开始通过社交网络与用户互动，并进行营销模式的创新。

下面，我们来分析一下几种跨境电商可以使用的社交平台：

Facebook

Facebook是全球第一大社交网站，据该公司2014年颁布的数据显示，其每月活跃用户大约为13亿，同时，有三千万家小范围企业将Facebook作为使用工具，通过该平台进行付费广告推广的企业占领其中的5%。如今，已经建立Facebook官方页面的B2C跨境电商企业有DX、兰亭集势等，不仅如此，利用Facebook对海外市场进行商品推广的方法开始得到许多电商经营者的使用。

不过，若是针对俄罗斯消费者的电商运营，应优先应用VK来代替Facebook，因为大多数俄罗斯用户以及很多东欧国家的消费者都应用VK。

Twitter

Twitter是全球第一大微博平台，其用户范围在5亿之上。尽管该平台将用户发送的单条信息字数限定在140个字符以下，仍然有很多企业通过Twitter来发表商品信息，扩大品牌覆盖规模。

Tumblr

作为全球第一大轻博客网站，Tumblr上的博文数量已达数亿篇。所谓轻博客，是博客与微博之间的产物，属于一种新兴的网络服务。Tumblr比微博更偏向于表达，比博客更偏向于为用户提供社交功能。

所以，通过Tumblr来推广企业品牌，应当侧重选择恰如其分的表达方法。举例来说，相对于将企业或商品信息直接发表到Tumblr上，不如以讲故事的方法将品牌信息植入其中，通过生动的故事说明来打动用户。若博文本身能够引起用户的关注，利用Tumblr便能实现较好的传播效果，进一步企业品牌的知名度。

跨境电商平台的产品不仅数量多，种类也十分丰富，若以故事化表达方法来进行产品营销，也能够推进品牌的建立，通过品牌营销的方法来进一步产品销量。

YouTube

YouTube是世界第一大视频平台，广受用户欢迎，很多用户通过该视频网站发表、观看与共享视频信息。通过YouTube传播的视频内容能够在更短的时间内实现更大规模的扩散。

企业可以在YouTube上发表趣味视频来获得用户关注，或者将商品推广信息融人新鲜的视频表达中，也可以邀请社交达人对自己的视频广告进行评价等等，加强对用户的吸引。