阿里巴巴国际站客户流量来自分析

客户数据分析是汇总各种客户相关信息和数据来了解客户要求，分析客户特点，评估客户价值，从而为企业客户管理策略的制订、资源的优化配置提供参考的流程。进行客户数据分析，能够做到精准推广可以减少店铺销售的成本，进一步交易金额。

一、流量来自

1．客户流量来自分析

客户流量来自分析是商家开展数据运营的最基础才能。通过分析流量来自及各场景询盘效果，

视察流量来自的变化，比较业内优良活辅，找到提高流量及询盘转化的抓手，在阿里巴巴国际站商家中心页面左侧导航栏的"；数据管家"；动能中可找到"；流量来自"；工具，点击该工具，就可知道访客来自何方。

2、客户来自数据分析

表取的客户来自数据可归类整理为11个大类。

（1）搜索引擎，来自搜索（文字搜索、照片搜索、类目导航）的浏览。

（2）系统推荐，包含阿里巴巴国际站旗下各域名网站首页www.alibaba.com和m.alibaba.e资讯盒子及买家APP（allibuha.com）资讯通道的浏览。

（3）导购会场，来自日常会场及大促会场的浏览。

（4）频道，阿里巴巴国际站现有的频道主要有WeckyDeals，Brandzome、Bargainbuys.Inankingpraducts.Top-rankingsuppiters

（5）互动。主要包含3种情形：来自点击询盘中产品信息发生的浏览：来自点击订单系统中产品信息发生的浏览：来自"；买家珍藏、购物车、比较、分享"；中的浏览。

（6）自营销。主要包含3种情形：来自点击附加在RFQ中的产品信息发生的浏览：来自单击附加在粉丝通中的产品信息发生的浏览，即卖家通过粉丝通发表的内容（视频、图片、线旺铺Feeds等）带来的流量：来自点击附加在客户通EDM中的产品信息发生的问。

（7）网站外投，来自阿里巴巴国际站外投推广获得的浏览。

（8）直接浏览。买家直接浏览或无上一级页面的浏览。

（9）店内。来自自己店铺其他又面的浏览。

（10）站外，上级页面来自外部网站（非allibaba.com）

（11）其他。剩余未知来自的浏览。

3、客户流量构造与分析

商家可通过分析店铺流量来自及各场景询盘效果，视察流量来自的变化。比较优良店铺，找到提高流量及询盘转化的抓手。

（1）渠道来自选择，支撑商家选择全体、PC端和无线端。

（2）周期选择，差异支撑日、周、月时间周期（依照自然日、周、月）。

（3）流量来自分析主界面。展示各场景来自的店铺访客数、店铺询盘客户数、店铺TM咨询客户数及反馈转化率，并提供趋势查询。

（4）支撑过滤中国大陆流量。