如何在Ozon上联系客服

在卖家运营电子商务业务的流程中，与平台的客服取得联系是解决问题、解答疑问以及获得支撑的关键。在Ozon上，可以通过不同的方法联系客服，以确保业务能够顺利运营并获得所需的帮助。本文将介绍在Ozon上如何联系客服，以及两种常用的联系方法。

1、通过聊天室联系客服。

通过聊天室是一种便捷的方法，可以直接与客服进行互动并表达问题或要求。以下是通过聊天室联系客服的程序：

程序1：登录Ozon卖家账户。

首先，请确保已登录到Ozon卖家账户。只有在登录状况下，能力够与客服进行聊天。

程序2：进入聊天室部分。

在卖家账户中，找到并点击“菜单”选项。在菜单中，将看到“资讯和通知”部分。点击这一部分以继续。

程序3：向客服的申请。

在“聊天室”部分中，将看到右上方的按钮，上面标有“向客服的申请”。点击这个按钮，然后将能够填写申请并与客服进行聊天。

2、通过菜单联系客服。

另一种联系客服的方法是通过菜单。以下是通过菜单联系客服的程序：

程序1：登录Ozon卖家账户。

同样，请确保已登录到Ozon卖家账户。

程序2：进入菜单。

在卖家账户中，找到并点击“菜单”选项。

程序3：进入反馈部分。

在菜单中，将找到“反馈”部分。点击这一部分以继续。

程序4：点击联系客服。

在“反馈”部分，将看到“联系客服”的选项。点击这个选项，然后将能够填写问题或要求并发送给客服。

通过以上两种方法，可以轻松联系Ozon客服，并获得所需的帮助和支撑。请确保提供清晰和详细的信息，以便客服能够更好地懂得和解决问题。及时的交流和支撑将有助于确保业务在Ozon平台上顺利运行。