亚马逊竞争对手常见恶意操作

尽管亚马逊平台建立了一套完美的规则和制度来确保公平竞争环境，但随着跨境电商市场竞争的日益剧烈，一些卖家仍采用不正当手段，试图获取竞争优点，从而伤害其他卖家的销售利益和全部平台的荣誉，为卖家带来了新的挑战。

作为亚马逊卖家，面对这些恶意竞争手段，应当如何有效应对呢？以下是亚马逊上最常见的恶意竞争方法以及应对策略：

1.低价恶意跟卖

这种恶意跟卖行为通常表现为将产品价钱压得非常低，当买家购置产品后，卖家发空包裹，买家收到后留下极差评价。这对于新产品，尤其是亚马逊FBA的卖家，是一种严重的挑战。

应对办法：

卖家需立即投诉跟卖者并提供证据。

与买家交流，解释情形，争夺撤销差评。

设置coupon应用次数，避免被过度应用。

2.恶意差评

恶意差评往往是在收到有缺点产品后，未与卖家联系直接留下的。差评的内容可能泛泛而谈，不具体。

应对办法：

卖家需报告滥用行为，提供足够证据。

增强对产品质检等信息的强调，进一步客户信念。

3.跟卖后恶意好评

低价跟卖，质量不佳，跟卖者利用好评攻击竞争对手。

应对办法：

暂时期待，收集证据。

提交投诉，详细描写情形，进一步投诉成功几率。

在日常运营中，卖家应留意自身的合规操作，避免侵权违规。建议注册商标，进行品牌登记，以预防恶意攻击。如果产生攻击，及时搜集证据，努力减轻影响。

在亚马逊竞争剧烈的市场中，合法合规的运营是守卫业务的重要。通过进一步服务质量、积极交流解决问题，卖家可以更好地抵抗恶意竞争，确保在平台上取得长期成功。