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在亚马逊平台上,卖家在实行订单时通常有两种选择:FBM和FBA。尽管在某些情形下,FBM可能是一个合适...

不建议选择FBM模式的理由有那些

港勤集团港勤集团 2023年11月23日 亚马逊亚马逊卖家FBM模式

在亚马逊平台上,卖家在实行订单时通常有两种选择:FBM和FBA。尽管在某些情形下,FBM可能是一个合适的选择,但在思考到一系列因素时,很多时候并不建议选择FBM模式。

不建议选择FBM模式的理由有那些

1.物流和配送压力

在FBM模式下,卖家需要自己处置订单的物流和配送事务,包含库存管理、包装、配送和处置退货等一系列繁琐的过程。对于小范围的卖家或资源有限的企业来说,这可能会带来广大的物流和操作压力,影响业务的正常运作。

2.客户信赖度低

亚马逊的FBA模式通过亚马逊的物流网络提供了可靠、高效的配送服务,有助于提高顾客的信赖度。相比之下,FBM可能因为不同卖家的配送表现不一而影响到顾客的信赖,尤其是在配送速度和服务质量上。

3.竞争劣势

应用FBA的卖家能够享受到亚马逊Prime会员的迅速配送服务,这在购物者选择商品时成为一个明显的优点。FBM的卖家在这一点上存在竞争劣势,因为Prime会员更偏向于选择能够提供更迅速配送服务的FBA商品。

4.难以应对销量波动

FBM要求卖家自己管理库存,并需要更好地应对销量的波动。在销售高峰期,如果卖家的库存管理和物流才能不足,可能会导致订单处置耽搁、库存断货等问题,从而影响用户体验。

5.更高的运营成本

相对于FBA而言,FBM可能需要更多的人力资源和时间来处置订单和物流,导致运营成本的增长。

6.缺乏亚马逊的客户服务支撑

应用FBA的卖家可以享受到亚马逊提供的客户服务支撑,包含处置退货、处置客户投诉等。而FBM的卖家需要自行处置这些问题,可能会见临更大的客户服务挑战。

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