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在卖方申诉的情形中,侵权占了很大一部分。作为一个高度保护知识产权的平台,亚马逊可以说对此类...
在卖方申诉的情形中,侵权占了很大一部分。作为一个高度保护知识产权的平台,亚马逊可以说对此类违规行为的涌现没有被疏忽和容忍。
我们通常所说的商标侵权,是指在未经商标持有人许可或者授权的情形下,擅自应用对方商标的侵权行为。一般商标侵权会涌现在:图片、listing、重要字,以及产品本身和产品外包装。商标侵权是一种一目了然的侵权行为。
在我们产品中最显眼的图片、重要字和列表中,商标的存在感非常高,是一种一目了然的存在。
作为卖家,我们都知道,这三个地方的优化是进一步销售额和转化率的重要。因此,商标侵权案件在我们过去接触过的案件中总是占领相当高的比例。许多卖家在收到官方电子邮件后可能会反应自己的侵权行为。
一、如何处置商标侵权问题?
1.表明意图,论述事件
真挚地承认自己的错误,并向亚马逊明白表示,这种侵权行为是他们的无意行为。论述的原因有很多:他们不了解不同国家之间的商标分别,不了解商标的用处和留意事项,对新员工的培训和管理不善,导致员工的错误行为等
2.行动办法
说明原因和承认错误只是第一步。要点是让亚马逊感受到我们的责任感和诚意。
具体行动可参照以下几点:
所有相关侵权行为都在第一时间被删除;
收到邮件后,第一时间将邮件发送给权力人,为我们的错误行为报歉,并提出赔偿损失的计划;
统一检查当前销售的所有商品,确保没有违背亚马逊规则的侵权行为
3.预防办法
作为一名及格的亚马逊卖家,除已采取的办法外,我们今后的做法也十分关键:
定期进行员工培训,深刻亚马逊规则,造就员工的规则意识;
增强对ASIN的审查;
注册自己的商标,进行品牌备案等
事实上,我们对侵权的上诉思路是一致的,但不同类型的写作会有所不同。如果您在这方面有需要,您可以通过我主页上的上诉渠道给我留言或联系我获取免费上诉模板。
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