海外社会化媒体受众画像

1.用户画像

任何社会化媒体营销活动的第一阶段都是明确目的受众。如果不知道“受众”是谁，那么当然无法从任何渠道找到“受众”，“营销”更无从谈起。深度了解受众，常用的办法是用户画像。

用户画像，即persona，这里讨论的主要是webpersona，即针对网站目的群体真实特点的用户画像勾画，是真适用户的综合原型。企业对产品应用者的目的、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典范产品应用者的描写，以辅助决策和设计。用户画像一般包括个人基本信息，家庭、工作、生计环境描写，与网站应用相关的具体情境，用户目的或产品应用行为描写等。

2.创立用户画像的目标

创立用户画像的目标是懂得用户到底需要什么，从而知道如何创造内容，更好地为不同类型的用户服务。应用用户画像可以带来专注度，并且引起客户感同身受，有助于团队内部确立期望与目的，并且提高懂得用户的效率，最终带来更好的决策。

3.主流社会化媒体营销平台受众画像

当前主流社会化媒体主要用户特点（受众画像）。Facebook覆盖了全年纪段群体，Twitter覆盖的多是父母群体，Instagram则主要面对35岁以下的年青人，LinkedIn覆盖的是职场和决策群体，YouTube覆盖的是全年纪段的视频偏好群体，Snapchat面对的是20岁以下的年青人。

例如，利用领英可以在职场环境中锁定优质受众。要针对影响力人物、决策者和企业高管开展营销，因为他们发觉新机会就会采取行动。综合各种定向条件，建立幻想用户画像：IT决策者、首席级高管、小企业主等。