跨境电商怎么进行社会文化环境调研

各个国家的社会文化既有分别也有共性，在分析社会文化环境时，应该找出各种分别与共性，在跨境电商营销流程中针对要求的分别性制订营销战略和计划。具体分析内容包含:

（1）分析目的市场语言文字。应明白目的市场不同的地域和人群习惯应用那些语言，有那些主要的方言。商品进入目的市场时，商品品牌的明确、说明书的翻译、广告信息的传递等都应采用合适的语言，避免翻译造成的歧义。

（2）分析价值观念与态度。价值观念与态度主要包含:看待物质财富和享受的态度；看待男性和女性的态度；看待家庭和子女的态度；看待工作和成就的态度；看待变革及创新的态度；看待时间的态度；看待风险的态度；等等。这些都会影响人们的消费行为和方法。

（3）分析教导程度。不同教导程度的人对商品的要求不同，对商品的包装、附加功能和服务的要求有分别。另外，实行营销调研的方法以及产品经销方法也会受到教导状态的影响，可以对目的市场各类教导程度人数比例、文盲率、教导投资占公民收入的比例等进行对比分析。

（4）分析主要宗教信仰。宗教信仰直接影响人们的生计态度、价值观念、风俗习惯和消费行为。一般而言，宗教节日会引起商品要求的大起大落；宗教要求与禁忌影响人们的消费行为。

（5）分析风俗习惯。一般而言，风俗是指世代相袭、固化而成的一种风气；习惯是指由于重复或练习而巩固下来的并变成需要的行动方法。不同的消费习俗决定不同的商品需要，应该具体分析目的市场消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理等特征，以及在饮食、服饰、居住、婚丧、信仰、节日、人际关系等方面表现出的心理特点、道德伦理、行为方法和生计习惯。

（6）分析与产品相关的美学标准。美学是一种文化的审雅观念和审美才能，通常表现为对艺术、音乐、戏剧、舞蹈、色彩及形状等的鉴赏力。应特殊留意分析消费者对商品的好坏、美、善恶的评价。人们挑选、购置商品的流程就是一次审美活动，本质上反应了一个时代、一个社会人们共同的审雅观念和审美趋势。