Ozon促销活动常见问题解答

Ozon促销活动是一个有力的出售工具，但对于卖家来说可能会有一些疑问和疑虑。在本文中，将解答一些关于Ozon促销活动的常见问题，以帮助卖家更好地了解和利用这些机遇。

1. 可以仅参与一个促销活动吗？

是的，可以选择仅参与一个促销活动，或将商品分配到不同的促销活动中。这取决于出售策略和目的。有些卖家可能希望集中精神参与一个活动，而其他人可能会选择在不同的活动中推广多个商品。

2. 如果不将商品参加促销会怎么样？

如果商品未参与促销活动，它们在Ozon搜索结果中的排名可能会降低，这意味着客户更难找到它们。促销活动可以进一步商品的曝光度，吸引更多的客户，因此积极参与促销活动对于进一步出售业绩至关关键。

3. 可以添加全新的商品到促销活动中吗？

是的，可以随时将新上传的商品添加到促销活动中。需要留意的是，新上传的商品不会思考到评价、投诉和平均评分，因此它们的评分可能会较低。但随着时间的推移，随着客户的购置和评价，这些新商品的评分会逐渐进一步。

4. 商品投诉是指差评吗？

不，商品投诉是指买家发送给客服的关于商品的投诉。这可能包含商品的质量问题、配送问题等。商品投诉并不一定等同于差评，但它们可能会影响客户对商品的满意度。

5. 由于促销活动，不参与活动的商品订单有可能减少吗？

促销活动通常会吸引新的买家，这些买家可能会购置促销商品，但也有可能购置未参与活动的商品。因此，即使一部分商品未参与促销，仍然有机遇吸引新的客户并增长出售额。Ozon会更积极地推广促销商品，但未参与活动的商品也会坚持在平台上。

6. 为什么商品被添加到促销活动中？

Ozon依据一定的条件将商品自动添加到“Hits”和“SUPERhits”促销活动中。这些条件包含：

商品至少有一个库存。

商品在过去30天内至少有一次出售记录。

虽然Ozon会自动将商品添加到促销活动中，但仍然可以依据需要删除商品或进行调整。请留意，删除商品后，它们将失去促销的优点，因此需要谨慎思考。

通过解答这些常见问题，希望卖家能更好地懂得和利用Ozon促销活动，进一步出售业绩并树立更壮大的在线业务。

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