跨境头条
一、出售禁售产品 如果出售禁售产品会导致罚款。 SKU状况:在线出售 罚款金额:每件产品2美元 避免...
一、出售禁售产品
如果出售禁售产品会导致罚款。
SKU状况:在线出售
罚款金额:每件产品2美元
避免罚款的小提醒:
•在上传新产品之前,在Lazada大学下载《所有国家禁售产品》列表进行查看。
•经常查看Lazada大学的《所有国家禁售产品》列表,依据更新的列表下架已经在出售的禁售SKU。
二、仿冒侵权
1.出售仿冒侵权产品的卖家被发觉
卖家被发觉出售仿冒侵权产品会导致资金冻结。
SKU状况:下架
处分规则:冻结资金高达500美元,直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)
避免罚款的小提醒:
•不要在Lazada出售假货。
•与供给商交流;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。
•从正规供给商处采购商品。
2.因出售仿冒侵权产品被列入黑名单的卖家
因出售仿冒侵权产品被列入黑名单的卖家会受到罚款。
账号状况:终止
罚款金额:500美元
避免罚款的小提醒:
•不要多次在Lazada出售假货。
•与供给商交流;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。
•从正规供给商处采购商品。
三、订单取消
1.卖家在48小时内自行取消订单
卖家未能在48小时内将订单状况更新为“预备发货”,并且自行取消了订单,会导致罚款。
订单状况:卖家取消
罚款金额:每件产品2美元
避免罚款的小提醒:
•依据Lazada保存的库存更新库存程度。
•经常在卖家中心查看并更新库存。
2.卖家在48小时内未操作导致订单取消
卖家在48小时内既未自行取消订单也未预备发货,导致订单取消,会发生罚款。
订单状况:系统取消
罚款金额:每件产品5美元
避免罚款的小提醒:
•每两小时登录卖家中心查看新订单。
•如果在一段时间内无法发货,请下架您的产品。
3.虚伪的“预备发货”导致订单取消
卖家在48小时内将订单状况更新为“预备发货”,但包裹未能在订单创立后的7个日历日内抵达分拣中心,导致订单取消,因而发生罚款。
订单状况:系统取消
罚款金额:每件产品5美元
避免罚款的小提醒:
•如果在一段时间内无法发货,请下架您的产品。
•选择可靠的第三方物流将您的包裹运送至分拣中心。
4.错误的定价导致订单取消
由于错误的定价导致订单取消,会发生罚款。
订单状况:卖家取消/系统取消
罚款金额:每件产品5美元
避免罚款的小提醒:
•在各个平台上明白以当地货币定价。
•在克隆产品后,请确保在各个平台上检查更新产品价钱,并进行库存更新。
四、顾客退货
1.因残次品(二手产品)发生的退货
出售二手产品导致退货,会发生罚款。
订单状况:顾客退货
罚款金额:每件产品5美元
避免罚款的小提醒:
•不要上传二手产品或翻新产品。
•在打包产品之前细心检查。
2.因发错产品导致的退货
卖家没有依照订单发货,导致发错产品,会发生罚款。
订单状况:顾客退货
罚款金额:每件产品5美元
避免罚款的小提醒:
•如果库存不足,请在卖家中心下架您的产品。
•细心检查包裹中的发票和产品是否一致。
•在发往分拣中心之前正确贴好物流标签。
3.因物品/部件缺失导致的退货
没有提供产品页面";What';sinthebox";中列明的产品导致退货,包含缺乏应用手册。
订单状况:顾客退货
罚款金额:每件产品5美元
避免罚款的小提醒:
•确保一件产品的所有组成部件都预先包装在一起。
•如果产品有多个部件,请创立检查清单。
以上是来赞达平台的罚款规则,商家需要遵照这些规则以避免发生罚款。留意遵守出售合规原则,提供高质量的产品和服务,以确保客户的满意度,并树立长期稳定的业务。
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