Jumia平台政策规则

随着电商领域的快速发展，Jumia平台成为了众多商户的首选之地。然而，为了维护平台的公平竞争和用户体验，Jumia制订了一系列严厉的政策规则，以确保商户遵照标准和规范。本文将详细介绍Jumia平台的一些主要政策规则，以帮助商户顺利开展业务并避免可能的处分。

第一条Jumia平台的规定。

首先，需要明白的是，Jumia平台拥有最终解释权。对于违背Jumia平台规则的商户，Jumia有权采取一系列处分办法，包含关闭店铺。为了避免这些情形的产生，商户需要深刻了解并严厉遵照以下政策规则。

1.OOS-取消订单。

Jumia平台要求商户在收到订单后的5个工作日内完成发货并成功扫描（订单状况会变为“Shipped”）。未能及时发货的订单将被系统自动取消，并且商户将面临OOS（OutofStock）的罚款。为确保遵照这一规定，商户应提前做好货物预备和仓库管理。

2.Return-退货。

Jumia平台执行15天无理由退货规则，但如果退货是由于商户的原因导致的，商户将被罚款。因此，商户需要确保上架产品符合规范，并在发货前进行严厉的质检，以减少因质量问题导致的退货率。高退货率的产品可能会被下架。

3.SmartQC-质检未通过。

为了帮助卖家下降退货率，Jumia平台引入了SmartQC政策，对发到指定仓的包裹进行抽查。抽查的内容包含检查货物是否与订单一致以及包裹面单是否完全。通过这一政策，Jumia旨在进一步产品质量，确保平台和店铺的良好荣誉以及连续的出售增加。

4.Prohibit-禁运品。

Jumia平台详细列出了禁运品的清单，商户在发货前应查询各站点的禁售品清单，以避免罚款。这一政策旨在确保出售的产品符合法律法规，从而维护平台的荣誉。

5.FakeProducts-假冒伪劣产品。

Jumia平台严禁上架出售假冒伪劣产品，定期抽查在售产品以确保合规性。如果发觉出售假冒伪劣产品或不合法出售产品，平台将依据情形收取罚金。订单中如果包括这些产品，也将受到罚款。这一政策旨在维护平台的信用，确保用户获得高品质的商品。

6.BadContent-内容不及格产品。

Jumia平台定期抽查站点上的产品内容，如果发觉不及格产品，将发出警告信并要求商户进行修改。如果商户不进行改良，将限制店铺流量。对于严重情形，Jumia将采取关闭店铺的办法。

7.包裹内禁止塞小纸条-在产品的包装内放置小纸条。

平台禁止商户在产品包装中放置包括卖家信息或请求5星好评的小纸条。第一次被发觉将导致店铺关闭一个月，第二次被发觉将永久关闭店铺。

第二条处分机制。

为了确保商户遵照上述政策规则，Jumia平台实行了一系列处分办法。

-处分办法：取消订单（OOS）。

如果OOS（OutofStock）率超过1.5%，店铺将会受到订单限制。如果OOS率超过9%，店铺将被强制下线。

处分办法：退货。

退货由于卖家原因导致的，将会依据具体情形收取罚款。

处分办法：未通过SMARTQC。

如果包裹未通过SmartQC检查，可能会导致店铺受到限制。

处分办法：假冒伪劣产品。

如果商户销售假冒伪劣产品，将会受到罚款，并需要提供相关文件和授权书以证明产品的合法性。对于严重违规者，平台可能永久终止其售卖账户。

第三条假冒伪劣产品定义。

为了防止出售假冒伪劣产品，Jumia平台对其定义进行了详细说明。禁止销售产品或产品内容应用与知名品牌相似或相同的品牌名称或商标，以及应用知名品牌设计相似或相同的包装。商户应避免上架这类SKU，以确保遵照平台政策。

总之，了解并遵照Jumia平台的政策规则对于商户来说至关关键。只有通过合规经营，商户能力在Jumia平台获得成功并树立良好的荣誉，从而为自己的业务带来可连续的增加机遇。同时，这些政策也有助于维护全部平台的公温和透明，为用户提供更好的购物体验。